ご購入の流れ
当店では初めてご来店いただいたお客様や、ご来店が3年以上あいたお客様には
足の計測をさせていただいてからお客様の足に合った靴をご案内させていただいております。
1.足の計測
まずは足の計測です。
ストッキングならそのままでもOKですが、靴下の場合はサイズが変わってしまうので、脱いでいただきます。
足長（つま先から踵までのいわゆる足のサイズ）や足囲（親指と小指の付け根の部分をぐるっと一周）を測り、足の形や特徴をしっかりと確認します。
外反母趾や、タコ、「ちょっと疲れやすい」などなど足のお悩みもじっくりヒアリングしてお客様のカルテを作成。
計測は5分程度で終わります。
2.フィッティング
お客様のご要望と作成したカルテを元に、在庫3000足の中からお客様にぴったりの靴をご案内させていただきます。
ただし、お客様の欲しい靴と足の形が合わない場合はお客様のご要望に添えないことも。
足に合わない靴はトラブルの原因です。
3.微調整
足と靴は握手をするようなフィット感が大切。
痛い部分だけちょっと革を伸ばしたり、中敷きを入れたりすると履きやすくなります。
スタッフがお客様の足に合わせてその場で調整をするので安心です。
4.お会計
スタッフが会計をしている間、お茶菓子やお好みのエッセンシャルオイルを入れたフットバスをご用意させていただきますので、どうぞごゆっくりおくつろぎください。
5.アフターフォロー
ご購入時にしっかりフィッティングをしているけれど、女性の体はデリケート。
ご購入後、実際に長時間履いて足に違和感があった場合でもご安心ください！
革を伸ばしたり、中敷きで調整するなど、無期限でアフターフォローを行なっております。
